Exclusão de Dados
Conforme LGPD (Lei nº 13.709/2018) e políticas da Meta.
Como solicitar a exclusão completa
Você pode pedir a exclusão de todos os seus dados pessoais armazenados no Boleia Digital por dois caminhos:
- Via Facebook (se você logou com Facebook): vá em Configurações & privacidade → Configurações → Apps e sites → Boleia Digital → Remover. Ao remover, o Facebook nos notifica automaticamente e iniciamos a exclusão. Você recebe um código de confirmação nesta página.
- Via e-mail: envie um pedido para contato@boleiadigital.com.br com o assunto “Exclusão de dados”. Inclua o e-mail cadastrado no app. Confirmamos o recebimento em até 5 dias úteis e completamos a exclusão em até 30 dias.
O que é excluído
- Sua conta de usuário e dados de perfil (nome, e-mail, foto).
- Cadastros operacionais: motorista, caminhão, viagens, despesas, documentos, comprovantes.
- Vínculos com provedores de autenticação (Google/Facebook/MS).
- Sessões ativas (você é deslogado imediatamente).
O que pode ser retido
Podemos manter, por obrigação legal ou para defesa em processo judicial: logs de acesso técnicos (até 6 meses), informações anonimizadas de uso agregado, e qualquer dado que esteja sob retenção obrigatória por legislação fiscal/contábil.